Добрый день. Я искал, куда лучше обратиться с телефонией. Вариантов действительно множество. Могу посоветовать тебе ivr атс https://gravitel.ru/products/golosovoe-menyu-ivr/. Мне понравился данный вариант. Все таки решение отличное. Телефония качественная и сильно помогает экономить средства.